أعلنت هيئة الرقابة النووية والإشعاعية عن توفر وظيفة شاغرة للرجال والنساء بمسمى أخصائي خدمة عملاء، للعمل في مدينة الرياض عبر المنصة الموحدة للتوظيف جدارات، لحملة البكالوريوس في عدد من التخصصات الإدارية والإعلامية والتقنية.
المسمى الوظيفي:
-
أخصائي خدمة عملاء
التخصصات المطلوبة:
-
إدارة الأعمال
-
العلاقات العامة
-
الإعلام
-
الاتصال
-
الإعلان
-
نظم المعلومات الإدارية
-
أو ما يعادلها
الوصف الوظيفي:
المساهمة في تطوير وإدارة قنوات التواصل مع المستفيدين من طالبي التراخيص والمرخص لهم، وتقديم خدمات فعّالة تحقق جودة التجربة وتعزز الوعي بأنظمة الهيئة وخدماتها.
أبرز المهام الوظيفية:
-
تطوير السياسات والإجراءات والأدلة الإرشادية ذات الصلة بأنشطة الرقابة.
-
تطوير منصة إدارة علاقات المستفيدين وبوابة الخدمات.
-
تنفيذ برامج التوعية والتواصل مع المستفيدين لتعريفهم بالأنظمة والخدمات.
-
معالجة الاستفسارات والبلاغات عبر منصة علاقات المستفيدين والهاتف.
-
تحليل ملاحظات المستفيدين ورفع التوصيات التحسينية.
-
استخدام أدوات القياس لتحليل الأداء وتحديد فرص التطوير.
-
إعداد التقارير والبيانات الدورية بدقة وفي الوقت المحدد.
-
تدريب الموظفين الجدد ونقل المعرفة.
-
الالتزام بالسياسات والإجراءات التنظيمية للهيئة.
-
المشاركة في مبادرات التحسين المستمر وتطوير العمليات.
الشروط العامة:
-
سعودي الجنسية.
-
حاصل على درجة البكالوريوس في أحد التخصصات المطلوبة.
-
معدل تراكمي جيد جدًا فأعلى.
-
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
-
مهارات عالية في استخدام الحاسب وتطبيقات الأعمال.
نبذة عن الهيئة:
تأسست هيئة الرقابة النووية والإشعاعية عام 2018، وتعمل على تنظيم الأنشطة المتعلقة بالاستخدامات السلمية للطاقة النووية والإشعاعيّة، وضمان الأمان والأمن النووي، إضافة إلى حماية الإنسان والبيئة من أي تعرض إشعاعي، ومتابعة التزامات المملكة الدولية في هذا المجال.
طريقة التقديم:
التقديم متاح من:
الثلاثاء 1447/5/27هـ (الموافق 2025/11/18م)
ويستمر حتى:
الأحد 1447/6/2هـ (الموافق 2025/11/23م)
رابط التقديم:
اضغط هنا للتقديم
